十省市餐协齐发声:外卖平台请停手!内卷式竞争引发行业生存危机
- IT大事件
- 2025-07-20
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一杯奶茶利润跌破1元,一份餐品倒贴4元——这不是促销噱头,而是2025年夏季外卖行业的真实惨状。7月19日,洛阳、青岛、大连等超十省市餐饮行业协会罕见同步发声,矛头直指三大外卖平台愈演愈烈的“内卷式”竞争。这场由年初京东外卖“百亿补贴”点燃的战火,在淘宝闪购500亿补贴加码、美团被迫应战后彻底失控。
餐饮老板们看着后台数据直冒冷汗。42.9元的订单,商家实收仅15元,27.9元差价被强制摊派作补贴;某些奶茶店单日爆单10万杯,每杯利润却不足1元;更极端的案例中,部分餐品出现负4元的“倒贴收益”。山东省烹饪协会在倡议书中痛陈:“定价体系崩坏,商家在流血经营。”
消费者表面薅到了羊毛,实则陷入另一种困局。7月中旬,三大平台创下日峰值2.5亿单的行业奇观,远超系统承载极限。北京朝阳区某米粉店老板亲历了周末爆单噩梦:“打印机疯狂吐单,后厨瘫痪,骑手挤满店铺却取不到餐。”超时订单激增导致配送时效全面滑坡,平台引以为傲的准时率沦为笑话。
骑手群体在收入狂欢中埋下隐患。补贴高峰期间,部分骑手日收入突破千元,但代价是日均配送量暴增65%,逆行、超速等安全风险剧增。美团CEO王莆中在7月16日坦言:“这是饮鸩止渴,外卖大战制造的繁荣全是泡沫。”
这场混战始于2025年2月京东外卖的破局入市。其“0佣金+超时免单”组合拳逼得传统双雄不得不接招。7月5日,淘宝闪购突然加码夜间“零元购”,美团连夜召开高管会议,仓促推出“满18减18”对标活动。三巨头贴身肉搏时,餐饮商家成了最被动的棋子——大连某连锁炸鸡店运营总监透露:“平台BD明说,不上促销就降流量权重。”
监管重锤在7月18日落下。市场监管总局紧急约谈三平台,援引新修订的《反不正当竞争法》第14条,首次明确禁止“强制商家低于成本价销售”。这剂猛药背后是整条产业链的扭曲:堂食业务萎缩、中小餐馆倒闭潮初现、食材供应链因价格挤压频现质量隐患。
转机已在各地倡议书中显现。重庆餐饮商会呼吁平台将资源转向食安管控,某头部品牌试点“明厨亮灶”后投诉率下降三成;深圳协会力推数字化降本,某茶饮品牌通过智能订货系统将损耗率从18%压至7%。这些实践印证着北京烹饪协会的论断:“拼服务比拼价格更能赢得长久竞争力。”
战火余烬中,新的行业逻辑正在浮出水面。美团悄然布局30分钟高端配送,京东转向数码母婴即时零售,饿了么借淘宝流量培育交叉消费。当非餐饮品类订单占比突破35%,即时零售的2万亿蓝海市场或许才是破局关键。正如山东协会秘书长在倡议书中的诘问:“用补贴绑架行业,还是用科技重塑价值?该做选择了。”
本文由RuanLei于2025-07-20发表在吾爱品聚,如有疑问,请联系我们。
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